5)第1章 与人相处的基本技巧(1)_人性的弱点
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  只需一伸手,他们就完蛋了!但不论我说什么,或做什么,却不能让我们的军队前进一步。在这种形势下,几乎任何一位将军都能击败李将军。如果我在那里,我自己都可以消灭他!”

  在失望和痛苦之余,林肯坐下来给格兰特将军写了一封信。要知道,这时的林肯已经难以控制自己的怒火了。因此他这封写于1863年的信,算是最为严厉的斥责了。

  我亲爱的将军:

  我想你肯定体会不到李将军逃脱所带来的严重不幸。本来他已经处于我们的绝对掌控之中,如果抓住他,再加上我们最近其他方面的胜利,战争就可以结束了。但现在的结果呢,战争恐怕会无限期地延续下去。假如在上周一你不能成功地击败李将军,那你又怎么能在渡河之后进攻他呢?因为到那时你手中的兵力可能已经不到现在的2/3了,而现在我对你已不再抱有成功的希望;即使抱有希望,也是不合情理的。你已经失去了大好的时机,我为此深感痛惜。

  你猜猜,当格兰特将军读这封信的时候,会是什么反应?

  但格兰特将军一直没有看到这封信,因为林肯并没有将它寄出去。这封信是在林肯遇刺身亡后,从他的文件中找到的。

  我猜想,这仅仅是我个人的猜想。林肯写完这封信后,站在窗口向外远望的时候,他自言自语道:“等等,也许我不应该这么着急。我坐在这宁静的白宫中,命令格兰特进攻是一件很容易的事;但当时如果是我到了盖茨堡,如果我也和格兰特一样见过遍地鲜血,如果我的耳边也听到伤兵的哀号和呻吟,也许就不会急着进攻了。如果我的性格和格兰特一样柔弱,我的做法可能会和他相同。无论如何,现在生米已经煮成熟饭,如果我寄出这封信,虽然可以发泄我自己的不快,但格兰特不会为自己辩护吗?他甚至会反过来斥责我,或产生厌恶心理,损害他身为军队统帅的威信,甚至他会干脆辞职不干了。”

  于是,像我猜想的那样,林肯把信放在了一边,因为他从痛苦的经验中体会到:尖刻的批评和斥责几乎永远都起不了任何作用。

  罗斯福总统曾说,在他当总统的时候,只要碰到难以解决的问题,他总是会往后一靠,抬头仰望白宫办公室墙上挂着的林肯巨幅画像,问自己:“如果林肯处在我的困境中,他会怎么办?他将怎样解决这个问题?”

  马克·吐温经常大发脾气,他在信中的怒火足以烧掉信纸。例如,有一次他写信给一位让他生气的人:“你想要得到的应该是死亡入葬书。只要你开口,我一定能帮你搞到。”还有一次他写信给一位编辑,提到一位校对人员企图“改正我的拼写和标点”。他以命令的口气写道:“以后这种情况必须按照我的底稿做,而且让那位校对员把他的建议留在他那已经腐烂的脑壳里。”

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