当然,过后那个客户就立刻翻脸了,比之前更加恶劣的在网上肆意宣传明达的‘严刑拷打’式的售后服务。
对于这一点,陈庆和很快就发现了,不过他在跟刘艳联系期间,也并没有主动提起这件事,或许是因为他知道,刘艳的性子,也或许是因为他已经了解了客户的心理。
对于这一点,陈庆和做的非常合乎刘艳的心意。
而今天,再度从一家公司出来之后,陈庆和的电话再一次打了过来。
“哈哈!刘总,今天收获如何啊?”
电话刚刚接通,陈庆和就兴奋的跟刘艳说道。
“还不错吧,至少又解决了一桩麻烦。”刘艳微微叹了一口气,说道。
“看来,似乎是有什么烦心事啊?让我猜一下,客户难搞?”陈庆和说道。
“并没有,我现在的业务水平是相当高的好吗?你可不要瞧不起我!”刘艳不服气的说道。
其实在之前的好几次联系当中,陈庆和表现出来的专业水平,都让刘艳有些叹为观止。
也正是因为那个,刘艳才奋发图强,在接下来的工作当中积极的调整自己的不足。
“那是什么原因啊?”陈庆和疑惑的问道。
“陈总,其实有个事,我一直没跟你说,但是到现在我这心里都挺别扭的,说实话,我是有些不知道该怎么处理了。”刘艳语气突然变得非常认真的说道。
陈庆和闻言,已经大概猜了出来刘艳要说什么了,但他依然没有主动,再度说道:“什么事啊?”
“前段时间,有个客户,我们闹掰了之后,他就一直在网上四处传播明达的不好,以及我们售后工作的不负责任,现在造成了很大的舆论,今天我刚离开的那家公司,就知道这件事,如果不是因为那件事,我们会更加顺利的结束,现在看来,那件事对我接下来的工作,或许会造成不小的影响,你那边应该也已经有反馈了吧?这两天你难道就没有察觉到什么不对劲?”刘艳说到最后,声调故意提高了一点。
其实刘艳很清楚,那个客户在网络上散播的那些消息,肯定已经传到了陈庆和所负责的那片区域,陈庆和的工作也一定遭到了一定的影响,但是陈庆和一直不说,所以今天刘艳特意主动提了出来。
“呵呵,这个啊,我觉得没什么啊,这是做售后都能遇到的事情,我以前也是经常遇到这样的事情,不必太放在心上。”陈庆和语气非常平淡的说道。
好像这件事,的确是非常稀松平常的一件事而已。
“陈总,我记得你以前不是这么大度的性格啊?什么时候变得这么豁达的?”刘艳有些不可思议,以她之前对陈庆和的了解,和现在是完全不一样的。
不过刘艳其实也知道,陈庆和既然这么长时间都没有提起这件事
请收藏:https://m.9jxs.cc
(温馨提示:请关闭畅读或阅读模式,否则内容无法正常显示)